Tak. Przy doręczeniu zamówienia powinno się sprawdzić stan produktów. Jeśli znajdziesz jakiekolwiek uchybienia (zniszczenie towaru, rozbicie opakowania):
1. jeśli uszkodzeniu uległa tylko część zawartości
należy w obecności kuriera wypełnić protokół szkody i przyjąć zamówienie. Kopię protokołu szkody należy niezwłocznie przesłać do Domzdrowia.pl (e-mailem [email protected], faxem 22 257 82 20). Wówczas Domzdrowia.pl niezwłocznie przekazuje kurierowi nowe produkty.
należy w obecności kuriera wypełnić protokół szkody i przyjąć zamówienie. Kopię protokołu szkody należy niezwłocznie przesłać do Domzdrowia.pl (e-mailem [email protected], faxem 22 257 82 20). Wówczas Domzdrowia.pl niezwłocznie przekazuje kurierowi nowe produkty.
2. jeśli uszkodzeniu uległo całe zamówienie
należy nie przyjmować zamówienia. Protokół szkody zostaje wypełniony w firmie kurierskiej. Jak tylko Domzdrowia.pl otrzyma zwrot uszkodzonego zamówienia, przekazuje kurierowi nową paczkę.
należy nie przyjmować zamówienia. Protokół szkody zostaje wypełniony w firmie kurierskiej. Jak tylko Domzdrowia.pl otrzyma zwrot uszkodzonego zamówienia, przekazuje kurierowi nową paczkę.
