1. upewnij się czy dokładnie przepisujesz znaki kuponu rabatowego - ważne są duże i małe litery. Użytkownicy często mylą cyfrę 0 i literę O.
2. jeśli nie przepisujesz kuponu, ale go kopiujesz, upewnij się, że program nie wprowadził dodatkowego, pustego miejsca przed kuponem. Jeśli znaki kuponu promocyjnego nie rozpoczynają się bezpośrednio przy lewej krawędzi pola formularza, prawdopodobnie przed kodem jest puste miejsce, które należy usunąć klawiszem "Backspace" lub "Delete".
3. skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy - w wiadomości przepisz otrzymany kupon rabatowy. Po sprawdzeniu go przez naszych konsultantów otrzymasz poprawny kupon lub stosowne wyjaśnienie.